Гарантия

Гарантия, сроки поставки и обязательства:

1. Гарантия на полотно 15 лет, на монтажные работы 3 года.

2. Гарантийные обязательства действуют при соблюдении правил эксплуатации: у потолочной люстры температурный режим не должен превышать 80 градусов С; температурный режим помещения, в котором установлен натяжной потолок должен быть в пределах от 5 до 50 градусов С.

3. Гарантийные обязательство не вступают в силу при: наличии механических повреждений полотна, наличии повреждений полотна агрессивными составами, наличии следов самостоятельного снятия и установки полотна или извлечения воды в случае затопления, наличии повреждений, деформации натяжного потолка вследствие затопления водой.

4. Гарантийные обязательства распространяются на: самопроизвольное провисание полотна потолка, выцветание полотна потолка, разрыв швов спаянных полотен, швы примыкания стеновые.

5. Перед монтажом потолка необходимо подготовить помещение: следует убрать все плавкие предметы, предоставить схему коммуникаций, убрать всю мебель и предоставить свободный доступ к потолку, в противном случае за повреждение или некачественное исполнение, компания ответственность не несет, либо выполняет подготовительные работы, за дополнительную оплату. После уведомления о готовности изделия (заготовок потолка), через два дня, осуществляется доставка по Москве и монтаж потолка, но не позднее 20 рабочих дней.

6. Клиент вправе отказаться от продукции или услуг, с учетом полной компенсации компании потраченных средств при выполнении работ. В случае, когда расторгается договор, до выполнения каких-либо действий, компании возмещается 10% от общей суммы договора.

Служба поддержки клиентов: +996 (312) 88 41 09 или e-mail: OFFICE@FON-BISH.COM, FON-BISH@MAIL.RU